ぶるすなさん先日Exnessのストップレベルがゼロじゃなかった記事を書いたんだけど、思った以上に同じ状態になってる人が多く、そこそこの反響があってビックリしたよね。
こっちゃんSLやTPを使わない成行オンリーの人は多いだろうし、気付かないだけでサイレントで制限されている人も多い気がするにゃ。
ぶるすなさんやっぱり、通知なく変えられている点、実際のストップレベルと表記のストップレベルが違う点は非常に問題だと思う。
今後継続して利用していく上でもクリアにしておきたかったから、しつこく問い合わせや要望をして回答が得られたので報告するね。
Key Account Specialistさん、Key Account Managerさん、さらにはアジアディレクターさんなどに対応してもらったのである程度役に立つ内容になってると思うよ。
りっちゃんなんか横文字多いにゃ。
要するに、ちゃんとした人にちゃんとした対応をしてもらって報告できることがあったから報告するってことね？
ぶるすなさんお、おう…
ストップレベルが修正されてしまった人、MIDが剥奪されてしまった人も、解決方法を聞いてきたので最後まで読んでくれよな！
前回の記事を読んでない人はまずこちら
今回の問題の着地点
ぶるすなさん今回いくつか問い合わせや要望をしたけれど、最終的な着地点を結論として記載するぞい！
- ストップレベルもMID価格でのストップアウトも、一度制限がかかってしまったものは戻すことができない
- 今後はストップレベルがゼロでなくなる場合は通達をする
しかしながら、すでに制限がかけられてしまっている場合は通知はないと考えた方が無難
MID価格でのストップアウトについては未定 - いずれの制限も、戻すことはできないが解決策はある（後述）
りっちゃんいまいちスッキリしない着地点な気もするけれど…
ぶるすなさん制限を元に戻してくれるよう要望したんだけど通すことはできなかったんだよね。
ただ、今後はサイレント修正ではなく通知するようにしてくれたのは大きいかなって思っている。
ブラックボックス化してしまうとどうしても不信感の元だしね。
りっちゃんで、解決策は？早くしろ。
ぶるすなさんきちんと確認して公表する許可も得てきたからちょいと待たれよ。
順に説明するね。
ストップレベルをゼロに戻すことは可能なの？
「不可能」
こっちゃんそ、そんなー！！！
ぶるすなさんこれについては一度OKが出る雰囲気だったんだけど、トレーディング監査部からNGが出てダメになったみたい。
こっちゃんでもまあ一度制限をかけて外すことを是としてしまい、それを色んなユーザーに適応するとすると会社として相応のリスクが発生する可能性があるもんにゃ（賢者）
ぶるすなさんさよなら、僕のストップレベルゼロ…
企業としてリスクアセスメントをした結果、制限をかけてそれを外すことはリスクが高いと分析した結果のようです。
サイレントでストップレベルを弄るのって反則じゃね？
「これから制限がかかるユーザーには通知する」に変更
ただし、すでに制限がかかっているユーザーへの通知はないと考えた方が無難とのこと
システムで制限をかけていることから、サポートやセールスの方も把握不能（問い合わせても回答不可）
ぶるすなさん今回これを約束してもらえただけでも一応誰かの役には立ったかなって感じ。
既に制限がかかっている人は放置みたいになるのがちょっと気に食わないけど…
こっちゃんとはいえ、どこぞの馬の骨とも分からないヤツの提案を聞いてくれるとはね。
ぶるすなさんプレミアシグネチャーの特典をフル活用することに成功したよね。
多分…
今後通知があることで、自分のようにストップレベルがいつの間にかゼロではなくなってしまったことに起因する損失は少しは減るかも？
MIDもねぇ！ストップレベルゼロもねぇ！オラこんなExness嫌だぁ！
りっちゃんねぇ、このネタ分かる人いるの？
ぶるすなさんストップレベルもゼロじゃなくなりMIDもなくなり…
Exnessもうやめようかなって思いました。
でもね、我々スタッフが一生懸命、一生懸命捜しました。
解決策…見つかりましたよ。
（泣き崩れる依頼者）
ええ話やん？
りっちゃんだからさ、このネタも分かる人いるの？
ぶるすなさんとにもかくにもExnessの偉い人に解決方法を聞いてきたから、もし困ってたらやってみてね。
制限がかかってしまった場合の解決策
ぶるすなさんみんなが気になる解決策を発表します。
ﾃﾞﾚﾚﾚﾚﾚﾚﾚ…ﾀﾞﾝｯ！
アカウント作り直しましょう（どーん）
こっちゃんいや、ダメでしょ普通に…
ぶるすなさんそう思いますやん？
ワシな、この方法はかねてより知ってましてん。
けど、さすがに公言できへんし、あまりにグレーなやり方ちゃうかなって躊躇してましてん。
ところがどっこい、Exnessのお偉いさんからこの方法提案されましてな。
「これ言うたらあかんのちゃいます？あかんやったらサイトに書くのはやめときまっせ」
って言うたんやけど、「アカウント再作成は違反行為でも違法行為でもありませんので可能です」って返答いただきましてん。
りっちゃんちょ、何その似非関西弁…
読みづらいんだけど…
解決策の説明の前に
解決策を説明する前にここまでの簡単なまとめ
- システムにより各種制限はアカウントにかけられてしまう
- 制限は可塑性であり、一度かけられてしまった制限は解除することができない
- Exnessは同一名義人による複数アカウントが認められており、違反でも違法でもない
- 複数のメールアドレスがあれば複数のアカウントの作成は可能（注意ポイントあり）
りっちゃん端的に言えばアカウント作り直して真っ新な状態にすれば制限も外れるよってことでいい？
ぶるすなさん真っ新に生まれ変わって人生一から始めようがへばりついて離れない地続きの口座残高。
りっちゃん（無視しよ…）
アカウント再作成時の注意点
ストップレベルゼロやMID価格でのストップアウト復活は人によってはものすごい大きなメリットだと思います。
しかし、再作成するにしても注意点がありますので必ずそれを把握した上で行って下さい。
- 現在のアカウントに登録されているものと同じ電話番号を（できれば）登録しない
- 一瞬でストップアウトになるであろうポジションを意図的に短時間で大量に持たない（ゼロカットやMIDの悪用と思われかねないトレードをしない）
- プレミアランクは当然最初からになることを認識する
現在のアカウントに登録されているものと同じ電話番号を（できれば）登録しない
こっちゃんメールアドレスとは違って電話番号を複数用意するのってハードル高いよね？同じじゃダメにゃの？
ぶるすなさんもちろんそこは確認済。
電話番号を変えなくてもアカウント作成は可能なんだけど、システムが制限がかけられたアカウントと同一と認識する可能性があるみたい。
こればっかりは確かなことが言えないとのことだったよ。
こっちゃん万全を期すなら念のため番号は変えておいた方がいいかもにゃ。
IP電話なら無料で取得できるサービスもあるし活用するのもいいかもにゃ。
一瞬でストップアウトになるであろうポジションを意図的に短時間で大量に持たない
ぶるすなさんこれをやってしまうと一両日中に新しいアカウントに制限がかかってしまうとのこと。
こっちゃんせっかく新しくアカウント作って制限かかってしまうと元も子もないよにゃ。
とはいえ、クライテリアが分からない以上難しいにゃあ…
プレミアランクは当然最初からになることを認識する
こっちゃんせっかくシグネチャーになったのにいいいい！！
ぶるすなさん現状そこまで恩恵のないシグネチャーと制限解除とを天秤にかけてどっちを取るかかなぁ。
りっちゃんパパさんのイカれたトレードなら取引量は一日で達成できるんだけど、問題は入金額だよねぇ…
ぶるすなさんイカれたって酷くない？ねえ、酷くない？
まとめ
ぶるすなさん長文になってしまったのでこの記事のまとめ！
- ストップレベルやMID価格でのストップアウトに制限がかかってしまうと戻すことはできない
- 今後はストップレベルに制限がかかる場合は通知が来る
- 制限を戻すことはできないけれどアカウント再作成により再度その恩恵を再度受けることは可能
ストップレベル問題のその後
ぶるすなさんストップレベル問題について、通知をするとの方向で調整してもらったものの、実際問題としてシステム的な整備ができておらず、問い合わせにより回答するといった状況が続いているみたいです。
こっちゃん検知して通知するにも工数やシステム改修などのコストがいるから、そこにリソースを投じる結論に至らなかったのかもね。
ぶるすなさん今後ストップレベルやMIDについてはそもそも撤廃するという話もあるので、この問題は別の形で終わりを迎えるのかなとは思っています。
とりあえずストップレベルがゼロではなくなった場合どうなるかについて、案内があったのでそれだけ共有しておきます。
ストップレベルがゼロでなくなった場合
ぶるすなさん画像の赤枠の部分だね。
例示しようと思ったけど考えるの面倒になってやめました（）
こっちゃんこれはいけませんね。怠慢ですね。