Exness（エクスネス）の入金時のトラブル（振込IDを忘れたら？入金上限は？）に関しての質問と回答

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ぶるすなさん

どこのブローカーを利用する場合でも、入金手続きを行ったのにいつまで経っても反映されない、クレジットカード入金ができないなど、入金時に困ってしまうケースはあります。

ここはExnessの入金時のトラブルや困りごとの質問に回答するページです。

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Exnessでのクレジットカード入金時の「続ける」ボタン問題の解決方法は何ですか？

Exnessは入出金がスムーズなので、クレジットカードを使って取引しています。毎回同じクレジットカードを使うので、入金したい金額と３桁の確認コードを入力するだけなのですが、2つの項目を入力しても一番下の「続ける」ボタンが活性化されないことがあります。

5回に1度くらいはこの事象が起きており、入金したい時にこれが起きてしまうと機会損失になってしまい困っています。スマホでもパソコンでも同じことが起きるのですが原因はなんでしょうか？

ぶるすなさん

以前に利用した際のキャッシュがブラウザに残っている場合、同様の事例が発生するケースは確認しています。

しかしながら、その他の原因も考えられることや、利用しているクレジットカードや利用状況によっても異なると思うので、サポートに問い合わせをすることをオススメします。

Exnessへの入金に関して、Exness側で入金手数料がかかるかどうか教えてください。

ぶるすなさんの投稿を見ていてハイレバには夢があるなぁと思い、Exnessの口座を作りました。早速入金しようと思うのですが、Exness側に反映される時に入金手数料は取られますか？

ちなみにポイントが貯まるクレジットカード／デビットカードで入金しようと思っているのですが、Exness側に更に入金手数料がかかるのか気になっています。

ぶるすなさん

クレジットカード／デビットカード入金の場合、Exnessからの入金手数料は無料です。ただし、クレジットカード側で手数料が発生する場合があるので注意して下さい。
また、クレジットカード入金の場合、出金時に「返金扱い」として処理されるため出金反映に時間がかかるケースはあります。

新しいクレジットカードでのExnessへの入金が拒否される問題について、クレジットカードの設定や海外利用に関連しているのか、Exnessが海外決済会社を経由しているかについて教えてください。

Exnessの口座に新しいクレジットカードで入金しようとしたところ、入金が拒否されました。入力した項目は全てあっていることを確認できています。新しいクレジットカードの設定は海外利用が禁止になっているようなのですが、関係していますか？

Exnessで入金する際は海外の決済会社を経由しているのでしょうか？過去にFX口座でしか使っていないクレジットカードが直後に20万円ほど不正利用されたことがあるので、海外決済会社から情報が漏れないか不安です。

ぶるすなさん

海外利用禁止設定が関係していることもありますが、その他としてクレジットカードブランドが制限され入金出金に利用できなくなるケースもあるかもしれません。なお、これはExnessにだけ限った話ではありません。

不安要素があるのであればなおさら、クレジットカードを利用した入金はやめておいた方がいいかもしれません。

Exnessの入金制限や設定について教えてください。1日の入金限度額は？

Exnessを使い始めてまだ2ヶ月の初心者です。Exnessのサイトでは入金方法が色々とあり便利だなぁと感じています。一方で熱くなるとどんどんお金を使ってしまいそうなので気をつけないといけないなぁと思っています。

Exnessでは入金限度額のような入金できる上限などは設定されていますか？もしくは自分でそのような設定をすることはできるのでしょうか？1日に◯◯万円など設定できればメンタルコントロールできる気がします。

ぶるすなさん

Exnessでは入金限度額は特にありませんが、入金側（クレジットカード会社など）にその設定がある場合があります。

自分で設定したい場合はクレジットカードの利用限度額を設定して下さい。Exnessにはそのような設定はありません。