Exness（エクスネス）の入金（反映されない・掛かる時間は？）に関しての質問と回答

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ぶるすなさん

ここはExnessの入金に関してよくある質問に回答していくページです。

Table of Contents

入金の反映時間：入金額、入金先銀行、入金方法による影響と、より早い反映の方法について教えてください。

Exnessに銀行で振り込みをしましたが、入金がなかなか反映されません。

感覚的に出金は大体いつも同じ所要時間ですが、入金の反映時間は1分〜２４時間ばらつきがあるように感じます。
入金額や入金先銀行、入金方法が関係しているのでしょうか。早く反映するという方法があれば教えて欲しいです。

タイミングを逃すと次はないこともあり得るFXの世界なので、スムーズに入金処理ができるとありがたいです。

ぶるすなさん

入金方法によって反映に要する時間は異なり、Bitwalletなどは即時ですが銀行入金は最短20分程度～最大24時間とバラつきがあります。

ここからは自分の経験ですが、週末～週明け9時前のタイミングでの入金は通常より反映が遅い印象があります。
ただ、Exnessからすると最大24時間なので、それ以内では通常のオペレーションかと思います。

タイミングを逃したくない場合はあらかじめ入金して口座に反映さえておくのがよさそうです。

Exness口座のVISA使用不能と将来のカード対応：対処法と変更の可能性は？

Exnessの口座をメインとして使っています。

入金はクレジットカードで行っているのですが、以前まで利用できていたVISAのクレジットカードが使えなくなりました。
利用可能額やカードに利用制限がかかっていることはなく問題ない状態です。

カード会社に問い合わせれば再度使えるようになるのでしょうか。

また、以前はエクスネスはJCBカードのみだったのがVISAやMasterカードにも対応してから重宝していましたが、今後も使えなくなるカードが増える可能性はありますか。

ぶるすなさん

相談される入出金トラブルで一番多いのがカードに関するものの印象です。

公式からの回答ではありませんが、クレジットカード入金をして出金をする場合、返金処理になるため時間を要するケースが多く、売上が建ってない状態で出金（返金）処理されると異常に時間を要するケースがあるようです。

また、チャージバックを逆手に取って悪用されたケースが多々あり、カード会社がExnessを使用不可とするケースもあるようです。

即時反映で便利なのですが、避けた方がいい入金方法かもしれません。

Bitwallet経由のExness入金の遅延とサポート対応について

Exnessでトレードをしようと思いBitwallet経由で入金をしましたが、反映がされません。

サポートに問い合わせをしたのですが、調査することになったものの反映されずそのままとなっています。
調査には最大５営業日かかると返信があったのですが、このまま資金が帰ってこないこともあり得るのでしょうか。

もう既に６時間ほど経過しているため心配です。
他にも同じような状況になった方の話も聞きたいです。

ぶるすなさん

Bitwallet入金は基本的に即時反映なので、反映がされない場合は問い合わせをすべき案件かと思います。

ケースによって原因が異なるので具体的な対処方法には言及できませんが資金が帰ってこないままとなったケースは今まで（自分が相談受けた中では）ありません。

サポートの調査と返信が遅い場合は往々にしてあるので、その場合は僕の紐付けなら僕に連絡をいただければと思います。
基本的にトラブルは口座開設元に仲介させるとスムーズに行くことが多いです。

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Exness入金遅延でゼロカ：補填や対応可能か？

比較的ハイロットでの取引をしています。

トレード中にゼロカしてしまいそうだったので追加入金をしようとしたのですが、5時間以上経過しても口座に反映がされずそのままゼロカとなりました。

入金後にサポート窓口に問い合わせした際には、入金履歴が確認できたと記載はあったものの最大３時間かかりますという案内でした。

入金が間に合っていればゼロカすることもなかったのですが、この場合Exness側で補填などの対応は難しいでしょうか。
とても悔しい思いをしています。

ぶるすなさん

このケースでの補填はあり得ないと思います。

前述の通り、銀行入金の場合は最大24時間、反映までに時間を要します。
今回のケースのようにマージンコールなどで急ぎの反映が必要であれば、即時反映の入金方法を選択する必要があります。

入金とは違いますが、口座間での資金移動でも、通常は即時反映されるもののたまに遅延が生じ同じようなクレームがたまにありますが、こちらも反映まで最大24時間です。

Exnessでの入金にバンドルカードは使えますか？

Exnessの入金にクレジットカードやデビットカードは使えるのは知っていますが、最近バンドルカードというものの存在を知りました。バンドルカードでの入金ってできるのでしょうか？

ぶるすなさん

バンドルカードはプリペイドカードのようなもので、バンドルカードに入金をすることでクレジットカードのように必要項目を入力してから使えるようになります。

クレジットカードと違い、あまり信用のない人でも作成できて自由に使えるのがバンドルカードのいいところですね。

まとめ

ぶるすなさん

Twitterには楽天銀行などは入金が早いなどの情報は多いですが他の銀行でも速度は体感では、ほとんど違いがありません。

土日に入金される場合はクレジットカードからの入金が早い場合や出金もクレジットカードに戻す方が早い場合もあります。

手数料を気にされる場合、Exnessの場合は振り込み手数料は自分持ちになるので、振り込み手数料が安い銀行を選ぶようにしましょう！

入金を行う場合には振り込みIDを忘れてしまうと即時反映がされない場合がありますので注意が必要です。