Exness（エクスネス）の取引環境（ゼロカットによる追証は？）に関しての質問と回答

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ぶるすなさん

ここはExnessの取引環境に関してよくある質問に回答していくページです。

Table of Contents

MT5チャートフリーズ問題：原因はExnessまたはMT5か、対策方法は？

最近Exnessをメインで取引しているのですが、MT5を使って取引をしているとチャートがフリーズすることがあります。

これはExness側のせいなのかMT5のせいかわかりません。
大体はアプリを一度落とした後に再度立ち上げると動き出しています。

大きなポジションを持っている時にフリーズしてしまうと、トレードに影響があるので困っています。
使っている端末は比較的最新のiPhoneなので端末側が起因とは考えにくいです。フリーズしないようにすることは可能でしょうか。

ぶるすなさん

チャートがフリーズする原因には端末によるもの、通信環境、Exnessサーバーなど色々なものがあります。

その時々により原因は異なると思いますので、まずはサポートに聞いてみるといいと思います。

Exnessのサーバーに問題がある場合は、SNSなどで同様の状況の方がいるかもしれませんので、Exnessのトレーダーをフォローするのもいかもしれませｎ。

Exnessハイレバレッジ取引：ゼロカットシステムで追証の可能性はあるか？

Exnessのレバレッジ無制限を活用したハイレバレッジのトレードをして一攫千金を狙いたいと思っています。

Exnessではゼロカットシステムを採用しているとのことですが、万が一大きな地震など想定外の外部要因が発生し価格が変動して大きく入金額以上のマイナスが出てしまった場合でも、マイナスにはならないという理解であっていますか。

少しでも追証が発生するケースがあるのであれば教えてください。

ぶるすなさん

Exnessはゼロカットシステムを採用しているので追証が発生することはありません（今後変わる可能性はあるかもしれませんが…）

ゼロカットされマイナスに食い込んだ分は「D-Null」の表示で残高が即時補填されるようになっています。

ゼロカット適用されているかどうかは、パーソナルページの、

「設定」→「取引条件」

で「マイナス残高保護」となっていることで確認ができますので確認してみて下さい。